Константин Тимофеев: колл-центр Фонда принял 75 тыс. звонков в 2022 году

19 июля 2022

С начала 2022 года специалисты колл-центра Фонда развития территорий приняли и обработали почти 75 тыс. звонков. Больше всего звонков было связано с возможностью записаться на выплаты или на получение ключей.

Об этом сообщил главный управляющий директор Фонда развития территорий Константин Тимофеев.

«Граждане по-прежнему часто обращаются на горячую линию Фонда. С начала года в колл-центр поступило около 75 тыс. звонков. Если раньше люди интересовались в основном статусом их объекта: когда рассмотрим, когда достроим, то в этом году в основном звонят, чтобы записаться на выплату или получение ключей», - отметил Константин Тимофеев.

Напомним, записаться на удобные дату и время для подачи заявлений дольщики также могут на официальном сайте Фонда по адресу: фонд214.рф/pay_compensation/.

К другим способам взаимодействия с дольщиками относятся: письменные обращения (в том числе и сервис «Задай вопрос руководству»), очные встречи и встречи в формате ВКС, чаты.